Werk je met MsDynamics of zit het in de planning om met deze ERP oplossing van Microsoft te gaan werken, dan weet je vast wel hoe fantastisch het klonk toen je hoorde dat dit allesomvattende systeem volledig inzicht geeft in al je bedrijfsprocessen en dat alles ook nog eens logisch met elkaar verbonden is. Dat is ook fantastisch!
Maar juist omdat het allesomvattend is, is het ook complex en uitdagend om Dynamics voor alle afdelingen goed in te richten en te onderhouden. Het vereist kennis van bedrijfsvoering én van Dynamics.
Implementatie-, migratie- en reorganisatietrajecten van ERP systemen als Dynamics vragen veel van een bedrijf, in de vorm van tijd en expertise.

De praktijk bij Business Solution Partners is dat er weinig capaciteit is om klanten echt aan de hand te nemen en verder te kijken dan de Dynamics-omgeving. De focus ligt vooral op de technische hindernissen. Wat ook niet zo gek is, dat is tenslotte hun kerntaak. Van de klant wordt (terecht) verwacht dat zij hun business goed kennen, die weten te vertalen naar de logica van een ERP systeem én die boodschap weten over te brengen aan de Solution Partner. Dat vraagt veel tijd en expertise. In de praktijk is tenminste één van die twee schaars. 

Dat is de brug die ik sla.